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從用戶的角度來看,這些細(xì)節(jié)值得一試
麥當(dāng)勞總裁弗雷德·特納曾經(jīng)說過:我們的成功表明,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的深入關(guān)注!在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中,要說服客戶,我們需要從用戶的角度來考慮問題。在當(dāng)今成熟的網(wǎng)站技術(shù)中,從用戶的角度來看,哪些細(xì)節(jié)值得注意?
當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí),不要打著免費(fèi)共享的旗號(hào),因?yàn)橛脩糁酪粋€(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站是一個(gè)盈利的網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站可以利用用戶的數(shù)據(jù)和信息賺錢。也許,一些訪問網(wǎng)站的用戶正在探索賺錢的秘密。
然后,網(wǎng)站呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容不應(yīng)該是那種隱藏。一方面,我們提供免費(fèi)的資源,另一方面,當(dāng)涉及到核心資源或內(nèi)容時(shí),我們將允許用戶注冊(cè)或登錄。我們應(yīng)該更多地思考網(wǎng)站能給用戶帶來什么,愿意讓他們成為網(wǎng)站的用戶,總是比設(shè)置許多障礙更好,用這樣的思維操作網(wǎng)站,試著為用戶創(chuàng)造一種感覺,他們會(huì)得到一定的回報(bào)。
帶著這種思路是設(shè)計(jì)網(wǎng)站,為了引導(dǎo)用戶成為網(wǎng)站注冊(cè)用戶,一些設(shè)計(jì)理念認(rèn)為,在網(wǎng)站主頁上盡可能突出登錄和注冊(cè)按鈕,加上文本指導(dǎo),這樣做不是很好!
事實(shí)上,效果似乎并不好,除非有一個(gè)人在進(jìn)入網(wǎng)站之前,用戶需要輸入密碼或鑰匙進(jìn)入,事實(shí)上,所有的網(wǎng)站都是開放的,包括網(wǎng)站主頁和其他內(nèi)容頁面,我們可以想象,用戶不是為了注冊(cè)網(wǎng)站用戶,所以無論網(wǎng)站提示的按鈕設(shè)計(jì)有多大,如何移動(dòng)文本描述,用戶不會(huì)仔細(xì)閱讀,也不會(huì)體驗(yàn)與自己無關(guān)的事情,**的方法,不要浪費(fèi)麻煩,網(wǎng)站圖片簡單,信息引人注目,用戶自己體驗(yàn),畢竟,用戶體驗(yàn)仍然是他們自己的最終決定權(quán)。大量的信息會(huì)給用戶一種壓迫感,當(dāng)他們認(rèn)為網(wǎng)站很好時(shí),他們會(huì)主動(dòng)尋找注冊(cè)或登錄。
當(dāng)用戶準(zhǔn)備成為用戶的準(zhǔn)會(huì)員并開始注冊(cè)信息時(shí),問題又來了。新注冊(cè)用戶需要填寫什么?一些網(wǎng)站會(huì)列出很多,包括性別、姓名、身份證號(hào)碼、密碼保護(hù)、手機(jī)號(hào)碼……互聯(lián)網(wǎng)越來越重視個(gè)人隱私,你問用戶這么多信息,他們會(huì)覺得安全嗎?或者太麻煩了,如果你真的想得到更多的信息,**使用自動(dòng)填充設(shè)計(jì),讓用戶感到安全,方便快捷,同時(shí)考慮手機(jī)用戶的感受!
網(wǎng)站內(nèi)容的選擇和排版,這可能不屬于網(wǎng)站設(shè)計(jì),更屬于操作,一個(gè)好的內(nèi)容在舒適的背景下,給用戶一個(gè)愉快的氛圍,對(duì)于不同的用戶,背景略有不同,網(wǎng)站想要留住用戶,銷售巧妙的設(shè)計(jì)和高質(zhì)量的內(nèi)容,首先有設(shè)計(jì),然后有內(nèi)容,當(dāng)內(nèi)容形成一定的風(fēng)格,然后影響設(shè)計(jì),兩者相互改進(jìn),達(dá)到**的契合,讓用戶看起來很舒服!
當(dāng)然,另一個(gè)值得注意的是,錯(cuò)誤提示頁面的設(shè)計(jì)在理想狀態(tài)下消除了錯(cuò)誤頁面的存在。然而,如果用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)突然斷開網(wǎng)絡(luò),則顯示錯(cuò)誤提示頁面的功能。
在許多網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,特別注意錯(cuò)誤提示頁面,因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)行時(shí)間越長,這樣一個(gè)頁面的概率會(huì)逐漸增加,錯(cuò)誤提示頁面心設(shè)計(jì),可以有效地鏈接用戶的焦慮,甚至當(dāng)他們注意錯(cuò)誤提示頁面的精致設(shè)計(jì),會(huì)停留3秒,3秒會(huì)發(fā)生很多事情,用戶計(jì)劃離開,和一個(gè)精致的錯(cuò)誤提示頁面設(shè)計(jì),留住用戶!
如何讓錯(cuò)誤的提示頁面讓用戶分心?通常有三種方式,**種是我們熟悉的404頁面,第二種是直接承認(rèn)網(wǎng)站有問題,第三種是如何處理當(dāng)前的情況……
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)不是細(xì)節(jié),而是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程,記住,必須有一個(gè)渠道傾聽用戶,他們總是可以提出各種有趣的問題,這也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)改進(jìn)的重要原因,網(wǎng)站建設(shè),考慮細(xì)節(jié),小事,同時(shí)找到細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì),使網(wǎng)站完美。